会议指出，创建全国文明城市工作是当前全市的核心任务之一。市委、市政府专题召开工作会议，市委、市政府主要领导亲自做安排部署和动员，足以说明这项工作的重要程度。市卫生计生委两次召开专门会议进行安排落实，作为重要的检查考核单位，市中心医院的创城任务艰巨，当前关键是全力抓好落实，迎接省里和全国的检查。市创城办给医疗单位确定了五项任务，共计20分。这次创城遵循原则之一就是属地管理，属地管理的职能部门又遵照实地条块的原则，列出了一系列的考核指标，这些考核指标已经在中心医院创城方案中明确，需要全院上下认真领会、狠抓落实。

    会议要求，要进一步提高认识，增强行动的自觉性。作为医院，参与创建文明城市文明活动，是促进医院管理水平提高，树立医院新形象的有效载体，创城是个难得的机遇，提升全院的文明素质，对今后的工作有着十分久远的意义。同时，也是展示医院文明形象的平台。创建全国文明城的目的是惠及百姓，医院是窗口单位，肩负着保障人民群众健康的责任。通过创城，可以解决目前存在的问题，同时利用这个平台展示职工的文明形象。为此，每一个层级、每一个职工都要肩负责任。这项工作是“一把手”工程，各科室的“一把手”，必须切实增强行动自觉性，把创城看做是一个有力契机，充分利用好这个载体。

    会议强调，要实行倒逼机制，全员行动，抓出成效。在开展党的群众路线教育实践活动中，采取多种形式征求意见，有很多问题是与创城标准相违背的，有相当一部分出现在各级干部身上。所以，要首先抓干部的表率作用，履行主体责任。要按照分工把问题整改到位，哪一个环节出问题、影响创城，要追究责任。对落实整改有差距的单位和个人进行问责，出现问题严肃处理。

    会议强调，市中心医院创城活动要目标明确，坚决做到“零投诉”。要做到这一点，首先必须抓紧时间理清思路，确定主攻方向，明确重点部位，盯住重点问题，建立凡事有人管、有人盯、有人促、有人干的工作方式。要有强有力的措施做保障。要想全、想细，措施到位。内部检查更要立足于帮助解决问题，提高服务，发挥协调职能。要树立全局观念，互相补台，互相支持，共同完成好这次创城任务。

    院领导班子成员，各部门、各科室主要负责人，新闻媒体等参加了本次会议。