“老年友善医院”是世界卫生组织提出来的一个目标。其目的是为了改善老年患者的就医流程，关注老年患者的疾病和功能状况，为老年患者创造一个安全、友善、适宜的医疗环境，从而保障老年患者的就医尊严和生活质量，提高老年患者的满意度，更好地满足老年人的健康及照护需求。
　　一直以来，我院将老年友善观念融入医院文化，把关心关爱老年患者化作点滴行动，落实到为老年人提供医疗服务的全过程中，用心、用爱、用情为老年人提供更加便捷、优质、贴心的医疗服务，积极推进老年友善医院建设。
 
　　打造老年友善文化
　　为了营造良好的老年友善文化氛围，我院开展了一系列尊老、助老、护老活动。我院开展了内容丰富的爱老、敬老文化宣传，不定期开展尊老敬老爱老等宣传义诊活动，让老年友善文化深入人心，号召每一名医护工作者树立主动热情为老年患者提供服务的意识。

　　加强老年友善管理
　　医院建立健全相关规章制度，成立老年友善医院建设工作领导小组，制定年度工作计划，明确任务分工，压实工作责任，认真推进老年友善医院建设工作。
 
　　优化老年友善服务
　　为了让老年人有更好的就诊体验，我院从细节入手，不断优化老年友善服务。如老年患者有需要，导医或志愿者可全程陪同；制定专为老年患者制定的就医流程，畅通老年人预约挂号渠道；开设就诊绿色通道，70岁以上老人专享优先挂号结算、取药、检查，80岁以上老人免挂号费并优先就诊。
　　在原有老年病门诊增设门诊老年评估室，有医护为老年患者进行风险评估。 　　开设老年医学科试点病房，内设无障碍卫生间、辅助助行器等设施，医护人员用心完善了老年综合征和常见问题的管理指南，并定期开展健康宣教。对住院患者开展综合功能评估，建立了风险防范措施与应急处理方案。
 
　　营造老年友善环境
　　停车场设老年专用车位，出入口均设有无障碍通道，所有标识清晰醒目、简单易懂。门诊每层均有安装了警铃、扶手的无障碍卫生间，候诊区有玻璃贴膜，以达到避光防晒的目的。
 
　　进入医院，您会发现，这里处处体现着浓厚的尊老、爱老、敬老的文化氛围，关爱老年患者的意识早已深深扎根每一名医护人员的内心深处。