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医院新闻
脑里记着账本,心里装着病患
时间:2018-05-07 11:14:37 点击数:

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  生于1959年,现任市中心医院院长  图 / 杨大海

 
担任院长12年,也发现,医患矛盾分为好几类,一部分确实是医生过失,也有部分是蓄意医闹谋利,但更有相当一部分,是沟通不到位。
 
要了解一个医院在当地的口碑,只需要招呼一辆出租车,司机往往会给出最真实的答案。东北尤其如此,打开话匣子如泄洪,素不相识的司机操着一口东北大碴子味口音,能从一个医院讲到当地所有医院,再聊到生二胎、医生们都住什么小区,赞美和牢骚一个不落。
 
辽宁是一个以油田发展起来的工业城市。放在十几年前,当地流传的是“不怕死的上一院,不怕伤的上二院”。“一院”是当时担任副院长的市第一人民医院,如今回想起来,也并不讳言:“(当时)最可怕的就是那个医院,没人敢看病,外债有五千多万……”
 
那是2005年,在这样的情况下竞聘当选了院长。几年过去,“不怕死的上一院”变成了“不想死的上一院”。国家振兴东北“五点一线”战略在展开,又接下了更重的担子,要整合包括一院、二院在内的市五家医院,重组为市中心医院,作为区域医疗中心辐射带动周边。现在,若再问出租车司机“在去哪看病好”,他们几番比较后多半会说,“中心医院吧。”
 
功不可没。亲眼见到他的人,估计很难相信他已经年近花甲。一米八的高个,脊背挺拔,走路迈大了步子,飒飒生风。矍铄写在梳理齐整的发型上,唯有隐约的银白发根露出些许年龄的马脚。
 
无论什么场合,哪怕是酒桌上,一谈起工作——“那就包场”,摆摆手自嘲。他能滔滔不绝地讲下去,医院上上下下,小到0.7分钱一根的消毒棉签,大到上亿的医院年收入,数据、事实信手拈来。但对家庭财务,他两眼一抹黑,抓瞎:“家里有多少钱、自己借给了别人多少钱,记不住,都不知道。”
 
企业家爱谈企业经,乍听下来,说得头头是道,也像个企业家——精益成本控制,绩效管理,盈亏这本账清清楚楚。但不解内情的人也容易产生误解:你们医院是不是就知道挣钱了?感叹,经营公立医院比办企业难,难得多,一方面得谋生存,另一方面,谋生存终归是为了更好地服务公众,毕竟,公立医院的公益性是第一位的。
 
脑袋里装着账本