每当人们走进市中心医院，就会看到穿着制服、身披彩带的美丽姑娘在向你微笑，你也会随时看到她们不时地用手势指引着来访的患者和家属，她们那亲切动听的问候和应答，会让你感觉遇到了亲人，初来医院的陌生感一下子就全没有了。站在医院最显眼的岗位上的美丽姑娘们，就是最受人们尊敬的导医们，她们用自己的美丽表现，形成了市中心医院的靓丽风景线。

在中心医院，导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介等诸多内容，担任这一工作的姑娘们，日复一日地，把这些很不起眼的事情，做得耐心而细致，为患者提供了极大的方便，进而增加对医院的好感和信任，树立了医院的良好服务形象。

也许有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益。但了解内情的人会说，这又琐碎又辛苦的工作，如果没有强烈的事业心和责任感，是做不好这些工作的。

“导诊”看似是一件简单的工作，但只要亲自体验过的人就是改变看法。要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。“把平凡的事情做好了就是不平凡，把简单的事情做好了就是不简单”。

医院门诊咨询导医工作是一个非常重要的岗位。医院门诊是为病人提供服务的重要场所，是留给病人最直观和深刻第一印象的门面，也是医院对外宣传的窗口，而病人第一位接触的是咨询导医人员，咨询导医的服务水平及精神风貌在某种程度上体现和反映了医院的整体管理和综合服务水平，并影响着病人下次就医的选择。

导医的工作必须有热情，像冬天里的一把火，需要以“细心、耐心、用心、真心、热心、诚心”给病患者以温暖关怀。导医需要常年如一日，提前半小时上岗，还常常晚下岗，工作时间无不能离岗，她们的工作态度犹必须勤奋，勤勤恳恳，任劳任怨，一心一意；无论多忙，始终要面带微笑，耐心解释又如和风细语；许多同志带病坚持工作，因为有许多新来的患者需要她们，帮助儿童和老人，维护良好的医疗秩序，每天的事情举不胜举。

普通的导医员，在平凡的咨询导医岗位上，实践着为人民群众服务的宗旨，为医院树立良好的社会形象尽心尽责。她们时刻都牢记着“我是市中心医院的医务工作者”，她们是市中心医院的一道靓丽风景！